您可以看到这将如何快速生成设计问题，例如“我们如

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何让 Carla 按价格过滤自行车？” 以及“我们应该建议价格范围，让用户自己输入，还是两者兼而有之？” 这是另一个例子： 作为阿明，我想邀请朋友拼车去参加聚会，这样我可以省点钱。 与第一个一样，这个用户故事很清晰并且以用户为中心。如果你是负责行动的团队的一员，你会问这样的问题：“阿明可以在预订出租车之前或之后邀请他的朋友吗？” “如果阿明的朋友不使用我们的应用程序怎么办？” 和“阿明可以邀请多少个朋友？” 解决这些问题（当然还有其他几十个问题）将有助于团队在构思阶段提出潜在的解决方案。 让我们看最后一个例子： 作为 Anjali，我想保存以后想看的节目，这样我就不必浪费时间滚动它们。 再次强调，这个示例清晰、可操作且以用户为中心。它也简短而具体，并且不包含任何关于功能应该是什么的规定。它还具有非常容易衡量的结果和完成的定义：“Anjali 现在可以轻松地挽救她的节目吗？”。



结束语 因为用户故事遵循非常简单的结构，所以如果做得好，它们可以在很多方面帮助您的项目。它们可以帮助他们保持以用户为中心、以目标为中心、并且切实可行。 用户故事应该基于对用户的深入理解，这种理解基于证据而不是假设（你好，用户体验研究）。好的用户故事可以成为创造力和创新的优秀驱动力，以及项目的导航辅助工具。 如果您是用户体验设计或产品设计的新手，那么熟悉用户故事是 100% 值得的。希望 电报数据库 本指南能帮助您做到这一点。 想要更深入地了解用户体验设计的基础知识吗？ 参加我们为期 5 天的免费用户体验设计短期课程。 或者探索我们的综合指南： 7 个设计原则：用户体验设计者指南 最好的用户体验训练营以及如何选择一个 UX 和 UI 设计之间的区别：初学者指南 为了更好地了解用户体验设计师的日常工作，请观看经验丰富的用户体验设计师 Dee Scarano 的视频：待完成的工作：产品经理指南 CareerFoundry 博客作者 Natascha Asberger 的作者头像。







阅读 产品经理常常面临同样的问题，即如何创造出既满足客户需求又与客户动机产生深刻共鸣的产品。 但如何找到客户的痛点和需求的根源呢？ 这就是可以使用待完成工作框架的地方。它解决了一个基本问题：“客户雇用我们的产品来做什么工作？” 在本文中，我们将详细探讨该框架并讨论产品经理实施该框架的方法。 以下是我们将要讨论的主题的概述： 什么是待完成的工作？ 产品经理如何使用待完成的工作 产品管理中要完成的工作示例 使用“待完成的工作”的优点 使用“待完成的工作”的缺点 如何使用待完成的工作 1. 什么是要完成的工作？ 待完成的工作 (JTBD) 是一个在产品管理中使用的框架，重点关注客户及其需求。